Refund policy

PROCEDURA DI RESO
Per effettuare un reso e/o un cambio merce si prega di eseguire le seguenti istruzioni:
1- RICHIEDI L'AUTORIZZAZIONE AL RESO: Per richiedere l'autorizzazione al reso invia una e-mail all'indirizzo resi_fdelprete@libero.it specificando il numero d'ordine e i prodotti per cui vuoi effettuare il reso. I nostri operatori verificheranno se il tuo ordine rientra nei termini utili per poter effettuare il reso, dopodichΓ¨, se tutto risulta in regola, verrai autorizzato a procedere al passaggio 2.
2 - FORNISCI I DATI PER IL RITIRO: Una volta ricevuta l'autorizzazione al reso da parte dei nostri operatori, rispondi alla mail fornendo le informazioni che ti richiediamo per prenotare il passaggio del corriere.
3 - IMBALLA I PRODOTTI DA RENDERE: Una volta scelto un imballaggio adeguato se possibile l'originale alla quale ti e stata spedita la merce, scegli una compagnia di spedizione, spedisci l'articolo in sede inserendo nel pacchetto nome cognome e numero d'ordine. le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente 
*Attenzione: Si richiede un imballaggio protettivo, se la merce arriva danneggiata non riceverete alcun rimborso.
CONDIZIONI PER IL RESO
- La richiesta di reso deve essere effettuata, come specificato nel passaggio 1, entro 30 giorni dalla data di consegna. Ricorda: dopo che hai ricevuto la merce sei responsabile dello stato dei prodotti, trattali con cura.
- I prodotti devono essere integri, non usurati o macchiati, e devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati, completi delle etichette e di altre eventuali parti li componga.
- Riceverai il rimborso entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso. Se il tuo acquisto Γ¨ stato pagato con Carta/Paypal verrai rimborsato direttamente sulla carta/conto con cui hai pagato, mentre se l'ordine Γ¨ stato pagato con metodo contanti alla consegna (contrassegno), verrai rimborsato tramite bonifico bancario o ricarica postpay (sarai contattato da un nostro operatore alla ricezione del reso)
Ti ricordiamo che eventuali spese di spedizione non saranno rimborsate ed inoltre verranno detratte *spese di ritorno all'eventuale rimborso. *Le spese di ritorno ti verranno comunicate da un nostro operatore durante il passaggio 1.
Per altre informazioni: fuorigiri_delprete@libero.it // +3275971398